為創造（zào）品牌，提高企業知名（míng）度，樹立企業形象，我們本（běn）著“一切追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的（de）價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產（chǎn）品質量承（chéng）諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了（le）保證產品的高可靠性和先進性，係統（tǒng）的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條（tiáo）件下，我公司（sī）在不以降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可（kě）特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我（wǒ）公司向用戶提供下列文（wén）件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成的零（líng）部件損壞，保修期外零部（bù）件的（de）損壞（huài），提供的配件隻收（shōu）成（chéng）本費，由（yóu）需方人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按（àn）成本（běn）價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三（sān）次回訪（fǎng）調查用戶使用情況。