為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和（hé）檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能（néng）檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基（jī）礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工（gōng）的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服（fú）務質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或（huò）保修（xiū）期外如設備出現故障，供方在接到（dào）通知後，維修人（rén）員在24小時（shí）內（nèi）可達（dá）到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供方維修或提（tí）供（gòng）的配件均按成本價計。
在（zài）保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。