為創造品牌（pái），提高企業（yè）知名（míng）度，樹立企業形象（xiàng），我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的產品（pǐn）質（zhì）量”的（de）原則向您（nín）鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產（chǎn）品（pǐn）進行全過（guò）程、全性能（néng）檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在不以降低（dī）產品技術性能（néng）、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用（yòng）戶提供（gòng）下列文（wén）件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出（chū）現故障（zhàng），供方在接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務（wù）原（yuán）則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供（gòng）方將免費維修（xiū）和更（gèng）換（huàn）屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需（xū）方人為因素造成的設備損壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司（sī）技術（shù）人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。