為（wéi）創造品牌（pái），提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象（xiàng），我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的（de）製造和檢測均有質（zhì）量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用戶（hù）親（qīn）臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高（gāo）可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競爭（zhēng）條（tiáo）件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可（kě）特別（bié）組織生產、安裝，力（lì）爭滿足（zú）用戶需求。
2、產品交（jiāo）貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安（ān）裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單（dān），並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服（fú）務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如（rú）設（shè）備出現（xiàn）故障，供方在接（jiē）到通知後，維修人員在24小時內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期（qī）內供方將免費（fèi）維修和更（gèng）換屬質量原因造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收（shōu）成本費，由需方人為因（yīn）素造成的設備損壞，供方維修或提供的配（pèi）件均按成本（běn）價計。
在保修期外我（wǒ）公司技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用（yòng）情況。