為創造品牌,提(tí)高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高(gāo)質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠(huì)的價格、周到的服(fú)務、可靠的(de)產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測(cè)資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能(néng)檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選(xuǎn)用質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以(yǐ)降低產品技術性能、更改產品部件為代(dài)價的基礎上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴方。
三、交貨(huò)期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的(de),我公司可特別組織生產、安裝,力(lì)爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶(hù)提供(gòng)下列文件(jiàn);
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說(shuō)明書及製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送(sòng)一(yī)定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務(wù)效率:保(bǎo)修期內(nèi)或保修期外如設備出現故障,供方在接(jiē)到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服(fú)務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部(bù)件(jiàn)的損壞,提供的配件隻收(shōu)成本費(fèi),由需方人為因素造成的(de)設備損壞,供方維修或提供的配件均(jun1)按成本價計。
在保修期外(wài)我公司(sī)技術人員每年不少於三次回(huí)訪調查用戶(hù)使用情(qíng)況。