為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象（xiàng），我們（men）本著“一切追（zhuī）求高（gāo）質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質（zhì）量”的原則（zé）向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產（chǎn）品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用（yòng）質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提（tí）前完工的，我公（gōng）司可特別組織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向（xiàng）用戶提供下列文（wén）件；
① 技術（shù）保（bǎo）養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小（xiǎo）時內可（kě）達到現場（chǎng）並開始維（wéi）修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保（bǎo）修期（qī）外零部件的損壞，提供（gòng）的配件隻收成本費（fèi），由需方人為因素（sù）造成的設備損（sǔn）壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使（shǐ）用情況（kuàng）。