為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形（xíng）象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神（shén），以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品質量”的原（yuán）則（zé）向您（nín）鄭重（chóng）承諾：
一、產（chǎn）品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能（néng）的檢測，我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價（jià）格承（chéng）諾：
1、為了保證產品（pǐn）的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優（yōu）惠的價格（gé）提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承（chéng）諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我（wǒ）公（gōng）司向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並（bìng）附送一（yī）定量的（de）備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標（biāo）：服務質量（liàng）贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現故障，供方（fāng）在接到通（tōng）知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保（bǎo）修（xiū）期為十二個月，在保修期內供（gòng）方將免費維（wéi）修和更換（huàn）屬（shǔ）質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件（jiàn）的（de）損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成（chéng）的設（shè）備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計（jì）。
在保修期外我公司技術人（rén）員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。