為創造品牌,提高企(qǐ)業(yè)知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測(cè)資(zī)料。
2、 對產品性能的檢測,我們(men)誠請用戶親臨(lín)對產品進行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發(fā)貨。
二、產品價(jià)格承諾:
1、為了保證產品的高可靠(kào)性(xìng)和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等(děng)競(jìng)爭條件下,我公司在(zài)不以降低產品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以優惠的價格提供(gòng)給貴(guì)方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要(yào)求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安(ān)裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司(sī)向用戶提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並附送(sòng)一定量的(de)備件
四、售後服務承諾(nuò):
1、服(fú)務宗旨:快速、果斷(duàn)、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期(qī)內或保修期外如設備出現故障,供(gòng)方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則(zé):產品保修期為十二個(gè)月,在(zài)保修期內供方將免費維(wéi)修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零(líng)部件的(de)損壞(huài),提(tí)供的配件隻(zhī)收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修(xiū)或(huò)提供的(de)配件均按成本價計。
在保修期外我公(gōng)司技術(shù)人(rén)員每年不少(shǎo)於三次回訪調查用戶使用情(qíng)況。