為創造品牌，提（tí）高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的產品質（zhì）量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產（chǎn）品的（de）製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品（pǐn）性能的（de）檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均（jun1）選用質量過硬產品。
2、在（zài）同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技（jì）術性能、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提供給貴方（fāng）。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清單，並附送（sòng）一定量的備（bèi）件（jiàn）
四（sì）、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務（wù）目標：服（fú）務質量贏得用（yòng）戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到（dào）現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費（fèi）維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需（xū）方人為因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或提供的配件均（jun1）按成本價計。
在保修期外（wài）我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用（yòng）情況。