為創造品牌，提高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們（men）本著“一切追求（qiú）高（gāo）質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務、可靠的產品（pǐn）質量（liàng）”的原則向您鄭重承諾：
一、產品（pǐn）質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和檢測（cè）均有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合（hé）格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供（gòng）給貴（guì）方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公（gōng）司可（kě）特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及（jí）製造廠家
④ 提供易（yì）損件、備件清單，並附（fù）送（sòng）一定（dìng）量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確（què）、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保（bǎo）修期內（nèi）或保修期外如設備（bèi）出現故障，供（gòng）方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供的（de）配件隻收成本（běn）費，由需方人為因素造成（chéng）的設備（bèi）損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成本（běn）價計。
在保（bǎo）修期外我公司技（jì）術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。