為創造品(pǐn)牌,提高企業知名度,樹立(lì)企(qǐ)業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能(néng)檢查,待產品被確認合格後再(zài)裝(zhuāng)箱(xiāng)發貨。
二、產品(pǐn)價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係統的(de)選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條(tiáo)件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格(gé)提(tí)供(gòng)給貴(guì)方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特(tè)殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足(zú)用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用(yòng)戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手(shǒu)冊
② 安裝總圖(tú)
③ 外購件說(shuō)明書及製造廠家
④ 提供(gòng)易損件、備件清單,並附送一定(dìng)量的備件
四(sì)、售後服務承諾:
1、服務(wù)宗(zōng)旨:快(kuài)速、果斷、準確、周到、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效(xiào)率:保修期內或保修期(qī)外如設備出現故(gù)障,供方在接到通知後,維修人(rén)員在24小時內可達到現場(chǎng)並(bìng)開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修(xiū)和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方(fāng)維修或提供(gòng)的配件均按成(chéng)本價計(jì)。
在保修(xiū)期外(wài)我公司(sī)技術人員每年不少於三(sān)次回訪調查用戶使用情況。