為創造品牌,提高企業知名度,樹立(lì)企業形象,我們本著“一切追求高質量(liàng),用戶滿(mǎn)意為(wéi)宗旨”的精神(shén),以“優惠的價格、周到的(de)服務、可靠的產品質(zhì)量”的原則(zé)向(xiàng)您(nín)鄭(zhèng)重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和檢測均(jun1)有(yǒu)質量記(jì)錄和檢測資料。
2、 對產品(pǐn)性(xìng)能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品(pǐn)價格(gé)承諾(nuò):
1、為了保證產品的高可靠性和先進(jìn)性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件(jiàn)下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公司向用戶提供下(xià)列文件;
① 技(jì)術(shù)保養維修手冊
② 安裝總(zǒng)圖
③ 外(wài)購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件清單,並附送(sòng)一定量的備(bèi)件
四(sì)、售(shòu)後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確(què)、周到(dào)、徹底
2、服(fú)務目標:服務質量贏得用(yòng)戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出(chū)現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達(dá)到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十(shí)二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因(yīn)造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外(wài)我公(gōng)司技術人(rén)員每(měi)年不少於三次回訪調(diào)查用戶使用情況。